FAQ

1. Comment puis-je acheter vos produits, et où puis-je obtenir plus d’info sur un certain produit?

Veuillez trouver nos coordonnées en cliquant ici.

2. Puis-je acheter directement de chez vous? Pouvez-vous expédier mon colis à mon domicile / à l’entreprise / au chantier de construction?

Oui, vous pouvez acheter directement chez nous. Nous livrons partout à l’Amérique du Nord.

3. Comment puis-je savoir si ma commande arrivera sans dommage?

Tous nos meubles lavabo sont emballés avec grand soin et sont attaché sur des palettes avant de les expédier.Grace a notre grand volume des expédions, les entreprises de fret sont familiers avec la maniere de gérer nos colis.

4. Je n'ai jamais acheté un meuble-lavabo en ligne. Comment puis-je savoir que je ne serez pas déçu?

Plus de 95% de nos ventes se passent sans que nos clients voient les produits concrets, avant la commande.Grace a notre rassurance sur la qualite, c’est à nous de vous assurer que votre achat satisfait ou dépasse vos attentes. Nous sommes fiers de dire que les clients réguliers et les références sont une partie importante de nos ventes. C'est le plus beau compliment que une entreprise peut recevoir.

5.Vos produits sont vraiment haut de gamme?

La qualité et le finissage sont d'une importance capitale pour nous. Nous employons les meilleurs matériels Blum, de la pierre importé, et le bois dur séché au four.Chaque meuble lavabo est teinté à la main plusieurs fois pour qu’elle parvient une finition élégante et profonde.

6. Je vois une ligne dans mon comptoir en pierre. Est-que c’est un défaut?

La pierre naturelle a des veines qui traversent la surface. C’est ce que confère la beauté de la pierre. Il dispose également d'un large degré d'écart, et l'unicité de chaque dalle devrait être apprécié. Si vous êtes à la recherche d'un comptoir sans veines ou variation de couleur, vous devriez choisir un produit de synthèse.

7. Êtes-vous un expéditeur de baisse?

Nous avons des entrepôts multiples et portons notre propre inventaire. Cela se traduit par des délais plus courts, à moindre coût des produits, et le contrôle sur comment et quand un produit est livré.

8. Quel type de garantie offrez-vous?

Nous offrons une garantie limitée de 2 ans, double que la norme de l'industrie.

9. Qu’est-ce qui se passe si ma commande arrive endommagé?

Dans les rares cas où votre produit comporte des dommages visibles, s'il vous plaît ne signer pas pour l'expédition. Appelez-nous, et nous vous enverrons un produit de remplacement.

10. Je n’habite pas à l’Amérique du Nord. Puis-je encore acheter de chez vous ou d'être mis en place à titre de courtier?

Oui. Nous avons expédié vers les Caraïbes, la Russie, le Japon et le Moyen-Orient. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

11. Pourquoi il n'y a pas les prix affichés sur votre site Web?

Á cause de nos ventes à travers du monde, les prix varient à fonction des coûts locaux, comme les taxes, les frais généraux, du travail et taux de change. Veuillez nous contacter pour le meilleur prix possible.

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Unit 102,
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Lundi au Vendredi: 9:30 AM - 6:30 PM
Samedi: 10:00 AM - 5:00 PM
Dimanche: 11:00 AM - 4:00 PM

Vous pouvez aussi nous joindre en appelant le numéro d'appel gratuit 866-856-1777.

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